С 1 сентября управляющие компании общаются с жильцами в «Максе»
С 1 сентября управляющие компании обязаны обеспечить взаимодействие с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Соответствующие изменения в правила управления многоквартирными домами утвердило правительство России.
Теперь в домовом чате жильцы могут задавать вопросы и оставлять замечания по поводу коммунальных услуг, графиков ремонта, состояния общедомового имущества и других вопросов, связанных с управлением домом. Ответы управляющей компании должны быть зафиксированы документально.
При этом Макс не заменяет привычные способы связи с управляющей организацией, а становится дополнительным каналом коммуникации. Жильцы по-прежнему могут обратиться в офис управляющей компании или МФЦ лично. Записаться на прием можно будет как по телефону, так и через мессенджер.
По данным Минстроя, на конец августа 2026 года в Максе уже создано 12,5 тыс. информационных каналов, а к домовым чатам присоединились 17,3 млн пользователей. В чатах также работает специальный бот: он напоминает жителям о передаче показаний счетчиков и оплате жилищно-коммунальных услуг.
Присоединиться к домовому чату можно через приложение «Госуслуги Дом». Для этого потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Ключи Москвы тоже можно найти в MAX
На связи в мессенджере наши менеджеры, к которым можно обратиться по вопросам, а также у нас есть собственный новостной канал. Подписывайтесь на Ключи Москвы в «Максе», чтобы быть на связи с нашей командой и не пропускать важные новости.
Читайте также
1 минПока ключевая ставка остаётся высокой, стоит выбирать аренду
Банк России сохраняет ключевую ставку на уровне 14% годовых. Аналитик Freedom Global Наталья Мильчакова ожидает, что она останется на этой отметке до конца 2026 года, а снижение возобновится весной 2027-го. Это прогноз эксперта: ближайшее решение регулятор примет на заседании 23 октября.
1 минКомфортная среда становится важнее при выборе жилья
Удобная планировка, благоустроенный двор и инфраструктура рядом с домом всё заметнее влияют на выбор жилья. Об изменении запросов рассказала директор по продажам «ДОМ.РФ Девелопмент» Елена Орешкина на Международном жилищном конгрессе.
1 минСредняя ставка бюджетной аренды в Москве выросла до 100 тысяч рублей в месяц
В III квартале 2026 года средняя стоимость бюджетной аренды жилья в Москве увеличилась на 9% по сравнению с предыдущим кварталом и достигла 100 тысяч рублей в месяц. Такие данные приводит аналитическая служба ДОМ.РФ. При этом показатель остаётся на 13% ниже уровня III квартала 2025 года и на 10% ниже аналогичного периода 2024 года.